गवर्नमेंट हॉस्पिटल के स्टाफ के ऊपर शिकायत कैसे दर्ज करें

दोस्तों ! कुछ दिन पहले की बात है मैंने बरहज गवर्नमेंट हॉस्पिटल के ऊपर शिकायत दर्ज किया था, जिसकी सुनवाई डिस्टिक सीएमओ द्वारा की गई। यह शिकायत मुख्यमंत्री जनसुनवाई पोर्टल (Mukhymantri Jansunwai Portal) के द्वारा की थी। 

मैंने बरहज गवर्नमेंट हॉस्पिटल के स्टाफ के खिलाफ, इसलिए शिकायत दर्ज की थी कि इस सरकारी हॉस्पिटल में कोई भी औरत डिलीवरी के लिए जाती थी तो उनसे बहुत सारा पैसे ऐंठ लेते थे और पैसे नहीं देने पर गाली-गलौज भी करते थे। इस हॉस्पिटल की नर्सें इतनी घूसखोर हैं कि बिना पैसे लिए किसी भी डिलीवरी वाले महिला को बाहर नहीं जाने देते थे। 

इसलिए हमने Mukhymantri Jansunwai Portal के माध्यम से इस हॉस्पिटल के ऊपर शिकायत दर्ज की थी जिस पर सुनवाई की गई और एक लीगल लेटर भी इस हॉस्पिटल में भेजा गया, जिससे दुबारा ऐसी गलती कोई न करें। 

यदि आप भी किसी गांव या शहर में रहते हैं और वहां के हॉस्पिटल का  स्टाफ इस तरह के दुर्व्यवहार करते हैं तो आप भी जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से उनके खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के लिए कैसे अप्लाई करना है वह इस आर्टिकल में आपको नीचे दिया जा रहा है। 

हॉस्पिटल के ऊपर शिकायत करने के लिए सबसे आपको अपने मोबाइल में मुख्यमंत्री शिकायत पोर्टल ओपन करना है। जिसका नाम है जनसुनवाई पोर्टल (Jansunwai Portal) । इस पोर्टल को ओपन करने के लिए आपको https://jansunwai.up.nic.in/ इस लिंक पर क्लिक करना है। उसके बाद वेबसाइट ओपन होने के बाद “शिकायत पंजीकरण” पर क्लिक करना है। उसके बाद एक बॉक्स ओपन होगा जिसमे लिखा होगा “ऑनलाइन आवेदकों के लिए वेबसाइट नीतिया” इसमें आपको चेक बॉक्स में मार्क करने के बाद “सबमिट करें” पर क्लिक करना है। फिर ऑनलाइन पंजीकरण के लिए एक पेज ओपन होगा, उसमें मोबइल नंबर और कैप्चा भरकर “ओ टी पी” भेंजे पर क्लिक करें। 

फिर  “ओ टी पी” भरकर सबमिट कर दें। अब आपके सामने “आवेदनकर्ता का विवरण” भरने के लिए पेज ओपन होगा, उसमें आपको नाम, पता, मोबाइल नंबर आदि भरने के बाद “सन्दर्भ का विवरण” के ऑप्शन में “विभाग” के अंदर चिकित्सा स्वास्थ्य  एवं परिवार कल्याण विभाग सेलेक्ट करना है। उसके बाद “सन्दर्भ श्रेणी” में जिससे सम्बंधित आपकी शिकायत है उसे सेलेक्ट कर लेना है। फिर “आवेदन पत्र का विस्तृत विवरण” में शिकायत की डिटेल (आपकी जो समस्या है) लिख देना है। 

 फिर “शिकायत/मांग/सुझाव क्षेत्र की जानकारी” वाले ऑप्शन में जिस क्षेत्र के लिए शिकायत करनी है वह सब सेलेक्ट कर लेना है। फिर “आवासीय पता” में उपरोक्तानुसार को सेलेक्ट कर लेना है। उसके आगे “सन्दर्भ का दस्तावेज एवं पुराने संदर्भों का विवरण” में  यदि कोई दस्तावेज है तो उसे अपलोड कर दें। उसके बाद सन्दर्भ सुरक्षित करें पर क्लिक कर दें। इस तरह शिकायत सबमिट करने के बाद एक एक्नोलेजमेंट नंबर आएगा उसे नोट करके रख लें। कुछ दिन के बाद आपके पास इससे सबंधित फोन आ जायेगा और आपकी शिकायत की जांच विभागीय अधिकारी द्वारा की जाएगी। 

FAQ.

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